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Comment mettre en place une Gestion de la Fabrication ?

En prérequis, vous devez possédez l’intégralité des éléments suivants : Base articles « propre », nomenclatures, gammes. Si votre flux de production est « tiré » par celui des ventes, votre gestion des approvisionnements et des stocks sera dirigée par votre CBN (Calcul de Besoins Nets). Si vous fabriquez « en continu », ce point devra être traité différemment et toutes…

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Comment mettre en place une Gestion de la Fabrication en mode Assemblage ?

Dans ce cas, ce qui est important c’est de savoir quelles sont les informations que vous souhaitez obtenir et consulter pour gérer votre atelier d’assemblage. En effet, en fonction du niveau de détail dont vous avez besoin (vision par ligne, par poste de charges, par personne, etc.) vous pourrez travailler efficacement avec les fonctionnalités avancées…

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Comment optimiser ma Gestion de Production en place ?

Les axes d’amélioration et d’optimisation d’une GPAO sont multiples : l’optimisation de la gestion des stocks, qui permet de les diminuer, est souvent le premier point possible. Viennent ensuite l’analyse des coûts et la possibilité / volonté de les connaitre au niveau le plus fin. L’objectif étant de conjuguer réduction des coûts, tenue des objectifs…

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Comment simplifier le travail des opérateurs ?

En fonction de l’environnement dans lequel évolue vos équipes, vous pouvez permettre à vos opérateurs de consulter et de rapporter des informations de manière efficace : pour les environnements qui le permettent, via des écrans tactiles et pour ceux qui sont dans des environnements plus contraignants, des dispositifs renforcés. De plus, vous pouvez toujours avoir…

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Puis-je connecter mes machines-outils à mon système d’information ?

Aujourd’hui, les machines outils peuvent dialoguer avec les systèmes d’information de manière simple : recevoir des ordres et remonter des données (nombre de pièces, temps d’usinage, etc.).

Les interfaces nécessitent le plus souvent des adaptations mais certaines solutions ERP proposent des connecteurs spécifiques.

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Comment échanger des informations avec les différents services ?

Le portail d’entreprise ou l’Intranet (anciennement) est le meilleur moyen pour permettre la communication entre services et collaborateurs.

Les Solutions ERP proposent souvent des systèmes de workflow qui vont permettre de créer des flux d’informations plus ou moins automatisés.

La gestion des documents associés, des processus de validation, d’escalade, sont tout aussi importants.

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Comment puis-je faire le suivi des nouveaux projets ?

De nombreuses Solutions ERP proposent des fonctionnalités de gestion de projets. Mais ils ne sont pas toujours très adaptés aux besoins des entreprises et souffrent d’une ergonomie moyenne. Pour autant ils répondent à des besoins simples. Des Solutions ERP dédiées existent dans différents modes : Solutions ERP en open source Solutions ERP en mode licence Dans les 2…

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La dématérialisation est elle pour nous (coffre fort numérique) ?

Le nombre exponentiel de documents numériques s’impose à l’entreprise.

Mais comment le gérer avec intelligence.

Le coffre-fort numérique et ses déclinaisons sont des moyens utiles pour répondre à ces besoins.

Toutes les structures peuvent souscrire à un abonnement qui reste le plus souvent abordable.

La Poste est un des acteurs majeurs en la matière.

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Comment mettre en place un portail pour mes collaborateurs ?

Les grandes entreprises ont été les premières à mettre en place des portails ou « intranet » pour partager des informations entre collaborateurs. Aujourd’hui de nombreuses solutions existent et permettent des mises en place simple et efficace. Le périmètre fonctionnel est très diversifié ; news, échanges collectifs, en one to one, suivi de projet, suivi de challenge,…

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Dois-je privilégier les solutions RH en mode Saas plutôt qu’en mode Licence ?

De nombreux critères entrent en ligne de compte pour choisir son système RH et surtout pour savoir si je l’externalise (en mode Cloud – Saas) ou je l’internalise en achetant des licences. Le sujet est complexe et ne peut être défini qu’après une phase de diagnostic stratégique (entreprise éclatée, centralisée, internationale, portail collaborateurs…). ERP Factory…

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Comment créer un Contrôle de Gestion efficace ?

Le contrôle de gestion doit aider tous les domaines d’une entreprise à optimiser son fonctionnement. Il doit être pertinent, efficient et facilement lisible. Les ERP sont souvent dotés de fonctionnalités ou d’environnements permettant d’exploiter les données et flux d’une entreprise. La mise en place d’un contrôle de gestion passe essentiellement par les compétences des Hommes…

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Le reporting est lourd. Comment l’optimiser ?

Nombreuses sont les entreprises qui années après années ont collecté des rapports et éditions spécifiques. Dans certains secteurs métiers, il n’est pas rare de voir 70 à 100 reportings pour tous les services. Alors qu’une trentaine suffisent à un pilotage parfait. ERP Factory vous aide à rationaliser vos états, à les adapter et à augmenter…

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Est-ce compliqué de prévoir un standard téléphonique couplé à mon système d’information (mise en place d’un CTI) ?

Le CTI (Couplage Téléphonie Informatique) est la réponse appropriée pour les services désirant disposer d’un plateau de Service téléphonique. Les « connecteurs » ou API sont très nombreux et émanent souvent des constructeurs de matériels téléphoniques. Internet permet aussi en mode « voix sur IP » de bénéficier de plateaux décentralisés et totalement informatisés. Le contrôle en est alors facilité.…

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Comment composer une base de connaissances et la mettre en œuvre ?

Différents moyens existent pour composer une base de connaissances.

Du wiki qui fait appel à la communauté, à la base système expert qui permet une maîtrise parfaite des circuits de réponses, on y trouve aussi les forums qui fournissent une très grande quantité de données, en particulier s’ils sont bien animés.

 

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Comment connecter mes clients à mon système d’information ?

Le Portail CRM Client est une réponse au besoin d’échanges avec ses clients. De nombreuses plateformes CRM proposent ces portails et quelques uns sont très spécialisés. Ils permettent tout aussi bien de mettre à disposition un « Service Client » de type SAV, qu’un espace de partage en mode « réseau social » dans lequel certains n’hésitent pas à…

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Quels canaux puis-je exploiter pour mes actions marketing ?

Le Marketing multicanal est une réalité. Il utilise de nombreux médias, parmi lesquels : Le Mailing Postal l’étude de cas le emailing, SMSing l’Insertion de bannière la campagne de Liens Sponsorisés : Google / Yahoo! / Bing… la campagne de Réseaux Sociaux : Facebook, Viadeo, LinkedIn… voire le bon vieux support papier. ERP Factory intervient…

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Comment intégrer le e-business dans mon système d’information ?

Certaines solutions ERP proposent des modules pour la gestion du e-Commerce.

Toutes ne sont pas opérationnelles et on préfèrera souvent l’implémentation d’une solution tierce.

ERP Factory vous accompagne pour étudier l’adéquation des solutions existantes et vous aider à prendre les bonnes décisions.

Nous pouvons aussi vous accompagner dans le déploiement de ces solutions.

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Ma Direction désire plus de marge. L’ERP peut-il m’aider ?

Un ERP bien paramétré, mais aussi bien utilisé, peut permettre une amélioration de la performance de manière significative. Un exemple : une entreprise de négoce de 25 personnes faisait 20 M€ au moment de l’installation de son ERP. 5 ans après, ces mêmes 25 personnes généraient 40 M€. L’ERP n’est peut-être pas la seule cause,…

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Le e-Marketing et un ERP. Est-ce possible ? Et comment ?

Les ERP ne sont pas les solutions les mieux placées pour intégrer les fonctions de e-Marketing. Il s’agit surtout des applications CRM dédiées qui profitent de fonctionnalités avancées. L’intégration avec les sites web, avec les réseaux sociaux, avec les applications mobiles ou autres technologies à venir, est souvent l’apanache des éditeurs de CRM plutôt que…

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Puis-je lancer des opérations marketing à l’aide d’un ERP ou d’une CRM ?

La plupart des solutions ERP possèdent des fonctionnalités de CRM. Certaines plus développées que d’autres. Les Solutions de CRM intègrent le plus souvent des fonctions puissantes de gestion du marketing. Permettant ainsi la définition de segments cibles, la gestion des opérations commerciales, le suivi de ces opérations, voire le retour sur investissement. ERP Factory vous propose,…

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Comment puis-je exploiter mes données clients à des fins commerciales ?

Au sein d’une Solution ERP ou d’une Solution CRM, les données récoltées deviennent très vite volumineuses. ERP Factory vous aide à y voir clair et à définir un plan de nettoyage de données. Il s’agit de la 1ère phase avant d’exploiter ces données à des fins d’opérations marketing. Les solutions que nous préconisons sont capables de gérer…

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Comment suivre les portefeuilles d’affaires de mes collaborateurs ?

La gestion des opportunités ou des affaires est intégrée aux Solutions ERP mais surtout aux applications de CRM (ou GRC – gestion de la relation client). Selon la solution ERP installée chez vous, il faut parfois y adjoindre une solution tierce pour le CRM, afin d’obtenir un périmètre fonctionnel opérationnel. ERP Factory étudie votre application et…

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Comment piloter ma force commerciale sans donner l’impression de « flicage » ?

Sensibiliser les forces commerciales d’une entreprise à l’utilisation des Solutions CRM (ou GRC – gestion de la relation client) est souvent délicat. ERP Factory propose une démarche qui démontre l’intérêt pour le collaborateur et pour celui de l’entreprise de façon collective. Le discours est défini avec votre direction commerciale et peut être tenu par nos consultants…

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